O nás
Náš příběh
TechPoint vznikl v roce 2015 jako malý e-shop s notebooky v Brně. Zakladatelé Martin Dvořák a Petra Svobodová se seznámili při studiu informatiky na VUT a sdíleli společnou vizi — vytvořit obchod s elektronikou, kde zákazník nebude jen číslo objednávky, ale partner, kterému pomůžeme vybrat přesně to, co potřebuje.
První rok jsme fungovali z garážového skladu a odbavili 847 objednávek. Dnes máme kamennou prodejnu s výdejním místem v centru Brna, sklad o rozloze 1 200 m² a tým 28 zaměstnanců. Ročně odbavíme přes 45 000 objednávek a naše hodnocení na Heureka.cz činí 98 % spokojených zákazníků.
V roce 2018 jsme se stali autorizovaným prodejcem značek Lenovo a Samsung. O rok později přibyla Apple Premium Reseller certifikace a partnerství s Logitech. V roce 2021 jsme získali ocenění ShopRoku v kategorii Elektronika a v roce 2023 jsme otevřeli novou prodejnu na Masarykově ulici v Brně s interaktivním showroomem, kde si můžete každý produkt vyzkoušet.
Naším cílem je nabízet pečlivě vybraný sortiment elektroniky za férové ceny s prvotřídním zákaznickým servisem. Nevěříme na tisíce produktů v katalogu — místo toho vybíráme jen ty nejlepší kousky v každé kategorii a ke každému vám poskytneme upřímné poradenství.
Naše hodnoty
Poctivost a transparentnost
Žádné skryté poplatky, žádné falešné slevy. Cena, kterou vidíte, je cena, kterou zaplatíte. U každého produktu uvádíme reálné specifikace bez marketingových frází.
Zákaznický servis na prvním místě
Na každý dotaz odpovídáme do 2 hodin v pracovní dny. Naši technici mají v průměru 8 let zkušeností a poradí vám s výběrem i technickými problémy.
Udržitelnost
Používáme recyklovatelné obalové materiály, kompenzujeme uhlíkovou stopu dopravy a nabízíme výkup starých zařízení s garancí ekologické likvidace.
Kvalita nad kvantitou
V našem katalogu najdete stovky pečlivě vybraných produktů místo desítek tisíc. Každý produkt testujeme a hodnotíme, než ho zařadíme do nabídky.
Náš tým
Martin Dvořák
CEO & Spoluzakladatel
Absolvent FIT VUT v Brně. Od dětství nadšenec do technologií. Před založením TechPointu pracoval 4 roky jako IT konzultant v Kyndryl. Zodpovídá za strategii a partnerství se značkami.
martin.dvorak@techpoint.cz
Petra Svobodová
COO & Spoluzakladatelka
Absolventka FIT VUT a MBA na Masarykově univerzitě. Řídí provoz, logistiku a zákaznický servis. Díky jejímu nasazení odbavíme 98 % objednávek do 24 hodin.
petra.svobodova@techpoint.cz
Tomáš Novák
Vedoucí technického oddělení
15 let zkušeností v IT servisu. Certifikovaný Lenovo a Apple technik. Vede tým 6 techniků, kteří testují produkty, řeší reklamace a poskytují technickou podporu zákazníkům.
tomas.novak@techpoint.cz
+420 541 233 456
Karolína Marešová
Vedoucí zákaznického servisu
7 let v zákaznickém servisu, z toho 4 roky v TechPointu. Její tým drží průměrnou dobu odpovědi pod 90 minut a spokojenost zákazníků nad 97 %.
karolina.maresova@techpoint.cz
Jakub Veselý
Product Manager
Zodpovídá za výběr sortimentu a cenotvorbu. Předtím pracoval jako nákupčí v Alza.cz. Díky jeho kontaktům a vyjednávacím schopnostem nabízíme jedny z nejlepších cen na trhu.
jakub.vesely@techpoint.cz
Lucie Kratochvílová
Marketing Manager
Absolventka FSS MUNI oboru mediální studia. Stará se o online marketing, sociální sítě a content. Pod jejím vedením vzrostla návštěvnost webu o 340 % za 2 roky.
lucie.kratochvilova@techpoint.cz
TechPoint v číslech
45 000+
objednávek ročně
98 %
spokojených zákazníků
28
zaměstnanců
9 let
na trhu